Berbeda dengan situasi beberapa tahun yang lalu dimana bila seseorang atau beberapa orang yang ingin bepergian menggunakan pesawat, mereka mendatangi kantor maskapai satu per satu untuk menanyakan rute tersedia dan menanyakan harga tiket pesawat tersebut. Minimal mereka akan menelpon satu per satu maskapai dan menanyakan hal tersebut diatas.
Dan setelah selesai membanding-bandingkan harga mereka akan datang kembali ke kantor maskapai untuk membeli tiketnya. Terlalu banyak waktu terbuang untuk itu. Karena sebenarnya hampir seluruh maskapai penerbangan di dunia telah menerapkan reservasi secara online. Dan bentuk tiket sekarang berupa eTicket (Electronic Tiket) yang hanya berupa kode booking sebanyak 5-6 Digit.
Kode booking itu mewakili hal-hal sebagai berikut :
1. Nama Maskapai yang melakukan penerbangan dan no penerbangannya.
2. Rute penerbangannya, pada tanggal berapa, jam berapa dan berapa harganya.
2. Nama-nama penumpang sesuai dengan ID Card yang dimiliki.
3. Ketentuan-ketentuan yang menyangkut penerbangan yang akan dilakukan.
Dengan hanya memiliki kode booking yang sah (confirmed), seorang penumpang dapat terbang ke kota tujuannya sesuai dengan jadwal yang dipesannya.
Untuk itu, saat ini sangatlah mudah membeli sebuah tiket pesawat terbang.
Itu dapat dilakukan dengan menelpon agen travel untuk menanyakan rute, jadwal dan harga, kemudian memberitahukan nama-nama yang akan terbang, mentransfer uang dan menerima kode booking.
Kode booking dapat diterima via SMS, Email dan Fax.
Yang terpenting dalam hal ini adalah bagaimana agen travel tersebut dapat melakukan tugasnya dengan baik dan bertanggung-jawab.
